科技創(chuàng)新求突破規(guī)范管理促名牌——記湖南海利品牌成長(zhǎng)之路
發(fā)布日期:2014-03-20
發(fā)布人: 原創(chuàng)
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2014年1月,湖南海利使用的“海利HL及圖”注冊(cè)商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。這家自1994年4月創(chuàng)建的公司,在歷經(jīng)20年風(fēng)雨歷程后,終憑借企業(yè)自身的努力和良好的口碑形象,一舉通過(guò)了馳名商標(biāo)認(rèn)定。湖南海利有著怎樣的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?公司如何推進(jìn)管理和創(chuàng)新?讓我們一同去回顧海利的品牌成長(zhǎng)之路。
科技創(chuàng)新煉造海利之“精”
1984年12月16日是個(gè)平常得不能再平常的日子。那天晚上,我國(guó)南方重要的農(nóng)藥研發(fā)機(jī)構(gòu)之一的湖南化工研究院開(kāi)了一夜的會(huì)。該院的主要領(lǐng)導(dǎo)和資深技術(shù)專家都參加了會(huì)議。會(huì)上,大家就是否繼續(xù)進(jìn)行氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥的關(guān)鍵中間體甲基異氰酸酯(MIC)技術(shù)的研發(fā)進(jìn)行了激烈的討論。
此前,湖南院對(duì)MIC的研究已經(jīng)進(jìn)行了多年。這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)只有美國(guó)能生產(chǎn),而引發(fā)這會(huì)議的,正是兩周前美國(guó)聯(lián)合碳化公司設(shè)在印度博帕爾的農(nóng)藥廠發(fā)生的有毒物質(zhì)泄漏災(zāi)難。
博帕爾事件的發(fā)生引起了政府主管部門(mén)的高度關(guān)注,也導(dǎo)致國(guó)內(nèi)部分化工專家對(duì)研發(fā)MIC的質(zhì)疑。盡管面臨如此大的壓力,強(qiáng)烈的使命感還是促使與會(huì)的湖南院的領(lǐng)導(dǎo)和專家達(dá)成一致意見(jiàn),由吳必顯、王曉光等技術(shù)專家組成攻關(guān)課題組加快技術(shù)和安全方面的完善和研發(fā)。1988年,該技術(shù)獲得國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)。
也許,參加那天會(huì)議的人沒(méi)有想到,正是這一決定不但使中國(guó)成為繼美國(guó)之后全球第二個(gè)掌握了MIC關(guān)鍵技術(shù)的國(guó)家,而且成就了湖南化工研究院組建的上市公司湖南海利全球氨基甲酸酯農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的榮耀。而這一技術(shù)的延伸也成為湖南海利產(chǎn)品得以馳騁市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
董事長(zhǎng)王曉光說(shuō),一個(gè)科技創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展必須以科技創(chuàng)新為著力點(diǎn),科技創(chuàng)新是我們永恒的追求。
作為海利技術(shù)中心的湖南化工研究院始終保持著旺盛的科研開(kāi)發(fā)勢(shì)頭。近十年來(lái),共承擔(dān)國(guó)家、省(市)級(jí)科研項(xiàng)目143項(xiàng),先后獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),國(guó)家、部(省)級(jí)科技成果獎(jiǎng)90項(xiàng),申請(qǐng)發(fā)明專利186件。研發(fā)成功好安威、克百威、丙硫克百威重要農(nóng)藥中間體呋喃酚合成技術(shù),打破了美國(guó)、意大利等對(duì)我國(guó)這一技術(shù)的長(zhǎng)期封鎖。2011年,湖南化工研究院組建的國(guó)家農(nóng)藥創(chuàng)制工程技術(shù)研究中心通過(guò)國(guó)家科技部驗(yàn)收;2012年,由湖南海利與湖南院共同申報(bào)的仿生農(nóng)藥工程技術(shù)國(guó)家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室獲國(guó)家發(fā)改委批復(fù)。2013年5月,控股股東海利集團(tuán)成為湖南省首家通過(guò)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)家貫標(biāo)驗(yàn)收的企業(yè)。
王曉光深有感觸地說(shuō),60余年的發(fā)展歷程,我們見(jiàn)證了中國(guó)農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的艱辛,中國(guó)農(nóng)藥正由“仿制”向“創(chuàng)制”邁進(jìn)。二十年來(lái),在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,湖南海利始終孜孜不倦追求技術(shù)突破和產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精,在源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力中,湖南海利始終站在行業(yè)的前沿。
借船出海打造海利之“氣”
在強(qiáng)大的科研實(shí)力推動(dòng)下,湖南海利先后開(kāi)發(fā)出克百威、仲丁威、殘殺威等10多種低毒高效的新農(nóng)藥,成為全國(guó)氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥工業(yè)實(shí)驗(yàn)基地,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位迅速提高,克百威原藥、殘殺威原藥、甲萘威原藥、仲丁威原藥、好安威原藥等主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率均達(dá)到70%以上甚至100%。
湖南海利把目光轉(zhuǎn)向空間更大的國(guó)際市場(chǎng)。
海利的產(chǎn)品出口從上世紀(jì)九十年代就開(kāi)始了,但海利的目標(biāo)并不僅是傳統(tǒng)的小打小鬧的出口,而是要利用海利產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)借跨國(guó)大公司的渠道,進(jìn)入到他們的產(chǎn)業(yè)鏈,從而打入國(guó)際市場(chǎng)。
要進(jìn)入到國(guó)際大公司的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)羌浅@щy的事情,不僅產(chǎn)品本身的生產(chǎn)能力、技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量要完全合乎要求,更重要的是,生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,特別是安全、環(huán)保、職工的勞動(dòng)衛(wèi)生等等方面都要達(dá)到他們的高標(biāo)準(zhǔn)。而海利作為一家科研院所轉(zhuǎn)制的上市公司,基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
早在1995年,海利就曾經(jīng)嘗試過(guò)與國(guó)外A公司進(jìn)行合作。但該公司的技術(shù)人員考察后不聲不響地走了,再也不提合作的事。事后海利經(jīng)過(guò)打聽(tīng)才知道,人家認(rèn)為他們?cè)诎踩h(huán)保方面做得不夠好。
“海利不少人認(rèn)為外方過(guò)于挑剔。我告訴他們,人家的標(biāo)準(zhǔn)就是我們要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。他們的標(biāo)準(zhǔn)核心一條就是客戶的滿意度100%,這就是我們努力的方向”王曉光說(shuō)。
從那以后,海利加大了管理力度,2000年開(kāi)始將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整合在一起進(jìn)行貫徹,至2005年前完成后,整個(gè)企業(yè)的管理實(shí)力有了全面的提升。
2006年,A公司主動(dòng)提出與海利合作。這一次,他們考察后很快簽訂了合作協(xié)議,由此打開(kāi)了海利進(jìn)入國(guó)際大公司產(chǎn)業(yè)鏈的大門(mén),殘殺威、滅多威、克百威、甲萘威等技術(shù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),成為中國(guó)農(nóng)藥產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的一個(gè)金字招牌。
在與國(guó)際跨國(guó)公司的戰(zhàn)略合作中,湖南海利引進(jìn)先進(jìn)的流程再造管理模式,推動(dòng)管理創(chuàng)新,強(qiáng)化內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了海利產(chǎn)品品質(zhì)和管理水平,依托國(guó)際大公司的品牌效應(yīng)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借力“巨人”的臂膀,“海利”品牌與業(yè)務(wù)橋梁得以進(jìn)一步延伸,加重了公司產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)砝碼。
“目前,我們已經(jīng)與多家國(guó)際農(nóng)藥巨頭建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們的出口基本沒(méi)有受到國(guó)際金融危機(jī)的影響,每年呈遞增態(tài)勢(shì),2013年,海利的出口額近9000萬(wàn)美元,占到了公司年銷(xiāo)售額的半壁江山,今后,我們?nèi)詫⒓訌?qiáng)與國(guó)內(nèi)外農(nóng)化公司戰(zhàn)略合作,深化合作方式和內(nèi)容,擴(kuò)大“海利”品牌知名度,實(shí)現(xiàn)互利共贏。”總經(jīng)理黃明智說(shuō)。
持續(xù)改進(jìn)凝煉海利之“神”
從公司成立之日起,海利人就從來(lái)沒(méi)有放棄對(duì)品牌的追求和向往。
湖南海利領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視實(shí)施名牌戰(zhàn)略工作,他們深刻地認(rèn)識(shí)到:品牌是企業(yè)的象征和代表,是企業(yè)的生命,是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
湖南海利始終將質(zhì)量視為企業(yè)的生命,將質(zhì)量的控制與改進(jìn)是作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。通過(guò)推進(jìn)全面質(zhì)量管理,建立異常質(zhì)量信息日?qǐng)?bào)制,規(guī)范異常信息處理響應(yīng)流程,加速了質(zhì)量事故處理效率,提升了客戶滿意度。同時(shí),依據(jù)異常質(zhì)量信息映射出來(lái)的管理環(huán)節(jié)的疏漏,在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)照檢查、制定預(yù)防措施并跟蹤執(zhí)行情況,增進(jìn)各環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理意識(shí)。湖南海利還依托研究院科研優(yōu)勢(shì),不斷推進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改造,提升產(chǎn)品收率與品質(zhì),質(zhì)量保證水平顯著增強(qiáng),贏得了市場(chǎng)的肯定與贊譽(yù),在國(guó)內(nèi)外客戶的心目中,海利品牌始終代表著品質(zhì)與信賴。
湖南海利生產(chǎn)有氨基甲酸酯類(lèi)系列農(nóng)藥、有機(jī)磷系列農(nóng)藥、烷基酚類(lèi)中間體、種衣劑等四大系列三十多個(gè)品種,技術(shù)水平均達(dá)到國(guó)際或國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,“海利”牌氨基甲酸酯類(lèi)系列農(nóng)藥、“海利”牌樂(lè)果系列農(nóng)藥、“海利”牌烷基酚類(lèi)中間體均為“湖南名牌產(chǎn)品”,“海利”注冊(cè)商標(biāo)為“湖南省著名商標(biāo)”和“湖南省國(guó)際知名品牌”。
2014年1月,二十載風(fēng)雨兼程后,湖南海利終于收獲了“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)。這是海利發(fā)展史上具有里程碑意義的一件大喜事,更是全體海利人的光榮。中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得,對(duì)提升海利品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、加大公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍必將起到良好的促進(jìn)作用。
現(xiàn)在,湖南海利正在積極謀劃產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新起跳、新跨越。海利人將以獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”為契機(jī),充分發(fā)揮“海利”品牌的輻射、聚集和帶動(dòng)作用,全面打造與提升海利品牌的認(rèn)知度與影響力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,力爭(zhēng)打造管理科學(xué)、資產(chǎn)優(yōu)良、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯、具有較強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)創(chuàng)新能力的化工旗艦企業(yè)。